Bezpieczne zakupy: przygotuj się na Black Friday!

Właśnie ruszyły wyprzedaże z okazji Black Friday (29 listopada) i Cyber Monday (2 grudnia). W naszej listopadowej serii aktualności podpowiadaliśmy Wam, na co uważać, by w gąszczu wyjątkowych ofert nie stracić głowy i oszczędności. Pisaliśmy o fałszywych e-sklepach, płatnościach online i platformach sprzedażowych. Zanim wybierzecie się na łowy – jeszcze raz rzućcie okiem na nasze rady. Zebraliśmy je w top listę i stworzyliśmy kilka żelaznych zasad bezpiecznych zakupów w sieci!

Słuchajcie głosu rozsądku

Wielu z Was już dziś rzuci się w wir przedświątecznych promocji i wyprzedaży dostępnych online. Zanim jednak wybierzecie upatrzony przedmiot, umieścicie go w e-koszyku i sfinalizujecie transakcję, zastanówcie się dwa razy, czy na pewno jesteście bezpieczni.

Pamiętajcie, przestępcy zrobią wszystko, aby zwabić Was na fałszywą witrynę, a następnie wyłudzić poufne dane, np. hasła i loginy do bankowości internetowej czy numery kart płatniczych, lub skłonić Was do zakupów, które nigdy nie zostaną zrealizowane. Co zatem zrobić, by nie dać się zwieść wyjątkowym okazjom i nie kupić kota w worku wprost od oszusta albo cyberprzestępcy?

Jedno jest pewne – zawsze kierujcie się zdrowym rozsądkiem. Nie wierzcie w wyjątkowe promocje „Tylko dziś 90% taniej”, „Totalna wyprzedaż, co drugi produkt za darmo”. Choć w takich sytuacjach emocje biorą górę, oceńcie na chłodno każdą ofertę. Jeśli coś wzbudzi Wasze wątpliwości, zrezygnujcie z zakupów!

10 rad bezpiecznych zakupów online

1. Sprawdzajcie, czy sklep jest wiarygodny. W sieci możecie trafić na fałszywe sklepy, które podszywają się pod prawdziwe witryny. Przed dokonaniem zakupu sprawdźcie, czy na stronie znajdują się podstawowe informacje: regulamin, adres, pod jakim zarejestrowana jest firma, telefon, numer w Krajowym Rejestrze Sądowym, różne formy płatności i dostawy. Nie znaleźliście takich informacji – zmieńcie sklep.
2. Przyjrzyjcie się adresowi strony i samej stronie. Zwróćcie uwagę, czy w adresie internetowym sklepu (ale też bramki z płatnościami online, na którą zostaniecie odesłani) nie kryją się literówki. Nawet najmniejszy błąd może świadczyć o tym, że znaleźliście się na fałszywej stronie. Oceńcie też jakość witryny – jeśli jest niestarannie przygotowana, a sam sklep posiada szeroką ofertę i kusi bardzo wysokimi rabatami – powinna Wam się zapalić czerwona lampka.
3. Uważajcie na phishing. Przestępcy w specjalnie przygotowanych wiadomościach przesyłają linki, które mogą przekierować Was na niebezpieczną stronę. Zachowajcie czujność, jeśli informacje o wyjątkowych promocjach czy kuponach rabatowych otrzymaliście od nieznajomego nadawcy w wiadomości SMS, e-mail, w komunikatorze lub kliknęliście w baner reklamowy w sieci.
4. Ignorujcie nietypowe prośby sprzedawcy. Jeśli podczas zakupów, np. w serwisach aukcyjnych, dostaniecie dodatkowe prośby: o pobranie aplikacji lub oprogramowania z niezaufanego źródła, podanie loginu do bankowości mobilnej, przesłanie zdjęcia karty kredytowej – uciekajcie!
5. Uważajcie na sztuczki socjotechniczne. Wzmocnijcie czujność, gdy ktoś pisze: „Przedmiot nic nie kosztuje, musisz tylko zapłacić za kuriera – kliknij w link”. Uważajcie też na ponaglenia: „Dla pierwszych 50 osób”, „Tylko dziś do godz. 20.00”, w których wzywa się Was do szybkiego, nieprzemyślanego działania. Takie sztuczki nierzadko niosą za sobą poważne konsekwencje.
6. Korzystajcie ze sprawdzonych serwisów aukcyjnych. Chcecie coś kupić z drugiej ręki? Udajcie się na duże platformy sprzedażowe, które wymagają rejestracji użytkowników i akceptacji przejrzystych regulaminów oraz oferują systemy ochrony kupujących.
7. Wybierajcie oficjalne metody płatności. Znaleźliście ciekawe ogłoszenie na portalu sprzedażowym? Unikajcie przelewów bezpośrednich na konto sprzedającego lub płatności za pomocą zewnętrznych linków – mogą prowadzić do fałszywych bramek bankowości elektronicznej! Korzystajcie z opcji „Kup teraz”, którą oferują duże platformy.
8. Uważajcie na kupujących. Jeśli to Wy chcecie coś sprzedać, podchodźcie z rezerwą do osób potencjalnie zainteresowanych Waszą ofertą. Przestępcy chętnie podszywają się pod kupujących i stosują różne metody ataku. Proszą np. o „weryfikację” poprzez przelew symbolicznej kwoty lub kliknięcie w niebezpieczny link. Mogą też wymagać od Was podania numeru karty płatniczej w celu wykonania przelewu za przesyłkę. W rzeczywistości karta jest wykorzystywana do kradzieży pieniędzy.
9. Nie bójcie się pytać. Kontaktujcie się ze sprzedawcą w sprawie oferty – brak odpowiedzi to kolejny sygnał ostrzegawczy. Rozmawiajcie też o swoich obawach czy wątpliwościach z bliskimi, osobami zajmującymi się bezpieczeństwem, które z dystansem ocenią „gorącą” ofertę.
10. Nie ignorujcie ostrzeżeń. Reagujcie, jeśli podczas zakupów w e-sklepie „odezwie” się Wasz program antywirusowy lub przeglądarka internetowa wyświetli informację, że strona jest niebezpieczna!

Przestępcy działają aktywnie w okresie gorących wyprzedaży, dlatego bądźcie czujni! Jeśli coś wydaje się zbyt piękne, aby było prawdziwe – zrezygnujcie zawczasu. Atrakcyjne oferty można znaleźć też w bezpiecznym sklepie!

Zostaliście oszukani? Zgłoście to!

Zrobiliście zakupy w fałszywym sklepie online, nabraliście się na nieuczciwą ofertę na platformach aukcyjnych lub staliście się ofiarą oszustwa związanego z płatnościami w internecie? Koniecznie to zgłoście!

• Do banku – w celu zablokowania transakcji lub uruchomienia mechanizmu chargeback.
• Na stronie cert.pl.
• Na Policję.

Życzymy Wam udanych, a przede wszystkim bezpiecznych zakupów online!