Masz pytanie dotyczące sieci OSE? Skontaktuj się z naszym ekspertem!
Wiemy, że przed wakacjami środowe dyżury eksperta technicznego spotkały się z dużym zainteresowaniem, będąc dla Dyrektorów i Technicznych Reprezentantów Szkół (TRS) dodatkowym wsparciem w uzyskaniu informacji dotyczących podłączenia i konfiguracji internetu OSE.
Przypominamy, że od 25 sierpnia nasz ekspert jest znów do Państwa dyspozycji w każdą środę w godzinach 11:00–15:00. Aby się z nim skontaktować, wystarczy wybrać numer naszej infolinii (+48 22 182 55 55), a następnie cyfrę 6.
W jakich sprawach można uzyskać pomoc podczas dyżuru eksperta technicznego? Nasz specjalista odpowie na pytania dotyczące: architektury podłączenia do OSE, działania infrastruktury bezpieczeństwa, certyfikatów, urządzenia OSE instalowanego w szkole, a także zdradzi tajemnice internetu, czyli udzieli ogólnych informacji na temat sieci.
Skontaktuj się z Centrum Pomocy
Jednocześnie przypominamy, że wsparcie techniczne dla szkół podłączanych do sieci OSE uzyskają Państwo, kontaktując się z naszym Centrum Pomocy. Zgłoszenie można przesłać przez portal Moje OSE, wypełniając formularz w zakładce Kontakt, wysyłając e-mail na adres: wsparcietechniczne_ose@nask.pl lub dzwoniąc na infolinię OSE (+48 22 182 55 55) czynną od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30–16:00.
Odpowiedzi na pytania związane z programem, obsługą internetu OSE oraz wybranymi kwestiami technicznymi można znaleźć w zakładce Centrum Pomocy. W zakładce FAQ zapoznajemy z najczęściej zadawanymi pytaniami i odpowiedziami na nie, natomiast w zakładce Dla TRS udostępniamy m.in. pomocne filmy ułatwiające konfigurację sieci oraz urządzeń czy webinary organizowane w ramach serii „Bezpieczni w sieci z OSE”.
Zapraszamy do kontaktu!
