5 pytań o… usługi bezpieczeństwa OSE

W kolejnej rozmowie z cyklu „5 pytań o…” skupimy się na internecie OSE, a konkretnie na usługach bezpieczeństwa świadczonych przez operatora programu. Ochrona przed szkodliwym oprogramowaniem i niebezpiecznymi treściami, ochrona użytkowników, wsparcie techniczne – o szczegółach opowiada Krzysztof Chwedorczuk, Kierownik Zespołu Systemów Bezpieczeństwa w NASK.

Trudno już chyba wyobrazić sobie szkołę bez sprzętu komputerowego i internetu. Tak samo jak nasze prywatne komputery, laptopy i tablety także urządzenia wykorzystywane przez uczniów i nauczycieli wymagają szczególnej ochrony przed różnego rodzaju cyberzagrożeniami. Na jakie niebezpieczeństwa narażone są szkolne sieci komputerowe?

Krzysztof Chwedorczuk: Jak wszyscy wiemy, internet daje nam nieograniczone możliwości – rozwoju, edukacji, podtrzymywania kontaktów, rozrywki. Przekonaliśmy się o tym w ciągu ostatniego roku, kiedy to nasze życie w dużej mierze „działo się” online. Oprócz szans w wirtualnym świecie czekają na nas niestety także zagrożenia.

Jeśli weźmiemy pod uwagę tylko niebezpieczeństwa, na jakie narażone są szkolne sieci, na pierwszym miejscu trzeba by wymienić włamania na komputery, w wyniku których może dochodzić choćby do kradzieży danych i tożsamości. Niebezpieczne są również ataki na szkolną infrastrukturę IT, powodujące zablokowanie witryn szkoły czy nawet usługi dostępu do internetu. Wirtualne zagrożenia wiążą się także ze szkodliwym oprogramowaniem, czyli wirusami komputerowymi, oprogramowaniem szyfrującym czy generującym spam.

Poziom bezpieczeństwa zależy także od rozsądku i odpowiedzialnych zachowań użytkowników szkolnych sieci komputerowych. Niebezpieczne treści w sieci (takie jak strony pornograficzne czy promujące narkotyki i przemoc, nakłaniające do samookaleczeń) i ryzykowne zachowania w serwisach społecznościowych (spotkania z nieznajomymi poznanymi online, child grooming, hejt, wyzwania) z pewnością niepokoją niejednego dyrektora szkoły, nauczyciela czy rodzica.

Priorytetem dyrektorów szkół powinna być zatem ochrona dostępu do sieci. Co oferuje im OSE?

KCh: Szkoły, które przystąpią do programu Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej, otrzymują dostęp do szybkiego, bezpłatnego i bezpiecznego internetu. Profesjonalne usługi bezpieczeństwa są sterowane i monitorowane przez dyrektora szkoły, a zatem zapewniają wysoki poziom ochrony sieci komputerowych.

Razem z usługą dostępu do internetu włączana jest automatycznie darmowa usługa „Bezpieczny internet OSE”. Dzięki niej blokowana jest niepożądana komunikacja, a ruch sieciowy chroniony jest na podstawowym poziomie. Dzięki tej usłudze dyrektor otrzymuje szerokopasmowy dostęp do internetu i – bez wykonywania dodatkowych akcji – jego sieć szkolna chroniona jest przed zagrożeniami. Należą do nich m.in. DDoS, mający na celu zaburzenie lub zablokowanie dostępu do internetu, phishing, czyli wyłudzanie danych od użytkowników przez prezentowanie im fałszywych stron internetowych pozorujących np. strony bankowe, czy wykorzystanie podatności przez blokowanie adresów domenowych propagowanych lub wykorzystywanych w trakcie ataków przez przestępców komputerowych.

Na wniosek dyrektora szkoły może zostać włączona także kolejna bezpłatna usługa – „Bezpieczeństwo użytkownika OSE”. Usługa ta automatycznie monitoruje, wykrywa i blokuje zagrożenia dotyczące potencjalnego dostępu do treści nielegalnych i szkodliwych dla użytkowników sieci OSE. Zapewnia wszystko to, co „Bezpieczny internet OSE”, dodając do tego analizę zagrożeń związanych z treściami aktualnie przeglądanych przez użytkownika stron internetowych oraz z pobieranymi załącznikami, które potencjalnie mogą zawierać niepożądany kod, infekujący komputery szkolne. Wszystko to z wykorzystaniem najwyższej jakości rozwiązań technologicznych, w tym szeroko rozumianej sztucznej inteligencji.

Szkoły podłączone do sieci OSE mogą korzystać także z ochrony przed szkodliwym oprogramowaniem. Na czym polega ta usługa?

KCh: Usługa ta daje szkołom ochronę przed zaawansowanymi atakami sieciowymi. Dodatkowo monitoruje, wykrywa i blokuje szkodliwe oprogramowanie oraz wirusy komputerowe pochodzące z sieci.

W ramach tej usługi dyrektorowi szkoły udostępniane są raporty dotyczące monitorowania zagrożeńi bezpieczeństwa sieciowego, zawierające dane o wykrytych zagrożeniach związanych ze szkodliwym oprogramowaniem w szkole czy wykrytych atakach sieciowych.

Usługa ta, podobnie jak omówione wcześniej, jest bezpłatna w ramach dostępu do internetu w sieci OSE.

Internet zmienia się razem z jego użytkownikami. Przeniesienie niemal wszystkich aspektów naszego życia do sieci powoduje, że potrzebujemy szczególnej ochrony online. Czy w OSE planowane jest wdrożenie kolejnych usług bezpieczeństwa?

KCh: W OSE stale pracujemy nad tym, by usługi bezpieczeństwa dostarczane naszym użytkownikom były jak najbardziej dostosowane do ich potrzeb.

W najbliższym czasie planujemy wdrożenie usługi „Ochrona przed cyberprzemocą”, która monitoruje i analizuje zachowanie użytkownika OSE online w celu wykrycia niepożądanej aktywności związanej z różnego typu zagrożeniami, takimi jak prześladowanie, nękanie, agresja, poniżanie, przemoc czy nawoływanie do samobójstw.

Dodatkowo trwają także prace nad aplikacją na urządzenia mobilne, która dostarczy rodzicom narzędzia zabezpieczające dostęp do internetu dla dzieci i młodzieży, a także będzie edukować w kwestii cyberbezpieczeństwa.

Gdzie szukać szczegółowych informacji o usługach bezpieczeństwa OSE? Czy można liczyć na wsparcie w przypadku trudności technicznych?

KCh: Wszystkie niezbędne informacje można znaleźć na stronie OSE – w zakładkach FAQ (najczęstsze pytania i odpowiedzi) oraz Internetowe usługi OSE. Zachęcam także do śledzenia strony OSE – Ogólnopolska Sieć Edukacyjna na Facebooku, gdzie publikowane są przydatne treści np. dla Technicznych Reprezentantów Szkoły. Dodatkowo w niedługim czasie rozpoczniemy cykl webinarów, w czasie których przybliżymy funkcjonowanie sieci OSE, w tym również różnych aspektów dotyczących usług bezpieczeństwa.

W razie kłopotów technicznych zapraszam do kontaktu z infolinią OSE pod numerem telefonu 22 182 55 55 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu). Można napisać do nas także wiadomość: albo na adres wsparcietechniczne_ose@nask.pl, albo przez formularz kontaktowy dostępny na stronie OSE w zakładce Kontakt.

Dziękujemy za rozmowę!